Meta lanza «Notas de la Comunidad» en América Latina: Expertos alertan sobre posibles riesgos

Meta lanza la función “Notas de la Comunidad” en América Latina

Meta ha iniciado la fase de prueba de su nueva herramienta “Notas de la Comunidad” en varios países de América Latina. Esta función está diseñada para permitir a un grupo seleccionado de usuarios añadir contexto a publicaciones que podrían resultar confusas o engañosas, con el objetivo de combatir la desinformación y la manipulación en redes sociales como Facebook, Instagram y Threads. Sin embargo, la implementación de esta herramienta ha generado dudas sobre su seguridad y eficacia entre diversas organizaciones y expertos en la materia.

La introducción de las Notas de la Comunidad comenzó en Estados Unidos a principios de enero del año pasado y ahora se ampliará a 16 naciones latinoamericanas, incluyendo México, Argentina, Colombia, Chile, Ecuador y Venezuela. A través de esta expansión, Meta planea reclutar usuarios mayores de 18 años que mantengan una cuenta activa en sus plataformas durante al menos seis meses y que no hayan cometido infracciones a sus políticas de uso. Además, estos usuarios deberán tener un número telefónico asociado o activar la autenticación de dos pasos para poder participar.

Colaboración comunitaria para combatir la desinformación

Las personas elegidas para formar parte de este programa tendrán la responsabilidad de añadir contexto a publicaciones que lo requieran y atender las solicitudes del público. Los colaboradores podrán agregar notas a publicaciones de carácter público, incluidas aquellas realizadas por Meta, sus directivos, figuras políticas y otras personalidades. La compañía ha enfatizado que estos textos aclaratorios son evaluados por los propios participantes y solo se publican cuando un número suficiente de ellos concuerda en la utilidad de la adición.

Desde Meta han aclarado que “las Notas de la Comunidad” no se basan únicamente en la opinión mayoritaria. El sistema permite la adición de una nota solo si los colaboradores, que generalmente pueden tener opiniones divergentes, coinciden en que un contexto específico es útil para completar la información de la publicación. Esta estrategia de moderación se complementa con sistemas automáticos que detectan señales de manipulación, divulgación de información personal y contenido que infringe sus políticas internas, prohibiendo estafas, acoso e intimidación.

Críticas a la efectividad de la iniciativa

A pesar de estas medidas de seguridad, varias organizaciones y especialistas han expresado su preocupación sobre la capacidad de este programa para realmente disminuir la desinformación, advirtiendo que podría representar un riesgo para la libertad de expresión. La Red Internacional de Verificación de Datos (IFCN) ha criticado la extensión de esta función a casi veinte países latinoamericanos, argumentando que por sí sola, esta iniciativa no es suficiente para mitigar el impacto de la desinformación en las plataformas de Meta.

La IFCN ha recordado que el Consejo de Supervisión de Meta recomendó no implementar esta herramienta en países con “condiciones de conflicto prolongado”, lo cual incluye situaciones como procesos electorales críticos, antecedentes de redes de desinformación, complejidades lingüísticas y divisiones sociales que pueden generar “violencia política compleja”. Esta organización ha señalado que Meta está ensayando sus Notas de la Comunidad en naciones que enfrentan precisamente estas circunstancias, sugiriendo que la empresa debería seguir colaborando con verificadores de datos independientes, ya que la revisión de la información es un componente esencial del periodismo y de la libertad de expresión en el entorno digital.

Perspectivas sobre verificación de datos y su relación con las Notas de la Comunidad

El director global de noticias de la agencia AFP, Phil Chetwynd, ha resaltado que la verificación de datos y las Notas de la Comunidad no deberían ser consideradas como alternativas separadas. Según su perspectiva, ambos mecanismos deben operar en conjunto para asegurar que la calidad de la información verificada sea prioritaria sobre la cantidad de revisiones realizadas. Chetwynd concluyó que investigaciones confiables sugieren que las Notas de la Comunidad solo serán efectivas si los colaboradores pueden apoyarse en periodismo preciso, ético y verificado, así como en otras fuentes de calidad al redactar sus notas.